在空调高购买率的背后也存在着售后问题高发的风险。近期,一位朋友在购买了某品牌的空调以后,接连无法正常使用,在多次维修未果后不得不退货。
其实,在空调安装以后我们时不时的都会遇见使用上大大小小的问题,但是在什么情况下才能退货?恐怕大部分的朋友并不清楚。下面,就给大家带来了空调退货规则,近期有选购计划的朋友不妨一起来了解下。
1、产品售出之日起7日内发生性能故障。
2、国家三包法规的条例。
国家“三包”退机条例规定:
A、自产品购买15日内,经确定因产品质量问题而引起的性能故障。
B、自产品购买日起,一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。
C、三包有效期内,因本公司零配件供应问题而使用户自报修之日起90日仍未修好的产品。
D、因特约技术服务部自身原因使修理期超过30日的产品,责任由特约技术服务部承担。