空调器是一个统称，它包含空调系统里的若干个产品。从系统的观点出发，空调器一旦出现故障，那么空调就无法正常运作。空调器常见故障的每一个小问题都会对我们在夏天的生活产生重大影响。具体来说有哪些故障呢？
(1)常见故障现象
一是漏：制冷剂泄漏、电气（线路、机体间）绝缘破损引起的漏电。
二是堵：制冷系统脏堵与冰堵、空气过滤器堵塞、进风口或出风口堵塞等。
三是断：电气线路断线、熔断器熔断、过载保护器或压力继电器的触点断开等。
四是烧：压缩机的绕组、风扇电动机的绕组、电磁阀线圈、继电器线圈等烧坏；五是卡：压缩机、风扇、轴承被卡住等；六是破：压缩机阀片破损、活塞拉毛、风扇扇叶断裂破损等。
(2)引起上述现象的原因
随着人们生活水平的日益提高，空调已走进千家万户，成为近几年的家电消费热点。夏天，人们用它降低室内温度，获得一个凉爽的空间；冬天，用它制热（冷暖型空调），在寒冬中营造一片温暖的天地。然而，有些家庭在使用空调制热时，常会发现，夏天工作正常的空调到冬天就不行了，会制热，但制热量不足。引起上述现象的原因有以下方面。
①使用不当。空气过滤器积尘太多，内、外机通风口被异物堵塞。过滤网的作用是：吸附空气中的灰尘，如果积累的灰尘太多而不及时清洗会堵住空气流通，从而造成出风口的出风量减少，致使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不足。这不是故障，属于空调的保养问题，只需定期取下空气过滤网清洗，就可恢复正常。一般每半月清洗一次过滤网比较适宜（清洗时注意勿用40℃以上的热水清洗，不得用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等清洗，以免滤网变形，也不可用明火烘干）
蒸发器、冷凝器尘垢太厚，会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加；制热温度设定过低；空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失。
②环境因素。冷、暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品。在制热量相等条件下，前两种耗电比第三种约小一半，考虑到供电容量和用电费用，现在的家庭普遍选择前两类空调（但应注意它们的使用条件，前两种只适用于-5℃以上的环境下，显然对北方地区不适用）。热泵型空调器，制热时环境温度过低，空调能效比也降低，在较冷的冬天制热效果不理想，这是正常现象。
③制冷剂不足。由于制冷系统泄漏使系统内参与热循环的制冷剂不足，导致热交换效率下降，从而产生制热量不足现象。若存在此类故障，会出现系统制热量、制冷量都不足的现象，此时接入压力表，测系统的压力，会发现压力明显比正常时低，再检查管路，在严重泄漏处会发现有明显的油渍，而对于轻微的泄漏点则应通过电子检漏仪来检漏。
④四通阀串气。热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。在制冷时，室外热交换器作冷凝器用，室内热交换器当蒸发器吸收热量：而制热时，室外热交换器作蒸发器，室内热交换器当冷凝器释放热量。若四通阀串气，则有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。外在的表现主要是高、低压压力不稳定，摸管道（接四通阀的两根热管与两根冷管）冷、热不均匀；也有些故障表现为类似制冷剂不足或制冷、制热都不足，但通过检测，高压侧压力正常。
⑤单向阀漏气。热泵式空调器因制冷、制热状态差别悬殊，仅靠电磁换向阀来切换制冷剂的流向，往往不可靠，因此，单向阀常用于热泵型空调器中，用来安全有效地切换制冷剂的流向。在制冷循环时，高、低压差较小，节流元件为主毛细管，而辅助毛细管被单向阀短路；在制热循环时，与辅助毛细管并联的单向阀不导通，节流元件为主毛细管与辅助毛细管串联，这样可增加节流元件的阻力，即增大制冷系统的高、低压差，降低室外热交换器幻温度，从外界获取更多的热量，以达到制热的目的。
⑥化霜控制器失灵。热泵型空调在制热状态时的蒸发器位于室外机组内，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调，若化霜控制器失灵，使空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足，甚至停机。此时应着重观察是否存在以下现象：化霜感温器件出现错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。
空调器出现故障了，我们要做的第一步就是要判断故障的种类与原因，空调器的故障判断是空调器维修的一个重要环节，但是如果找不出故障的原因，维修就更加无从谈起。相反，查找出原因的话，就可以大大方便展开维修工作了。