结霜以后空调无法正常运转，并且空调的制冷能力明显下降，这究竟是为何？当遭遇这一情况时该怎么办？
制热结霜
制热结霜一般位于室外机的蒸发器上，当制热模式开启时，室外机吸热，室内机散热。
一般制热模式的启动，室外温度都是在十度以下，室外温度低，室外机还需要吸收热量时，蒸发器本体温度会降到0度以下，周围的水分(类似制冷时的除湿)很快的就会凝结成霜。
处理方案：这是正常现象，空调本身带有室外除霜的功能，当温度、时间达到设定标准，会自动除霜，就可以自动解决结霜的问题。
不利影响
空调结霜后如果除霜不及时，容易产生以下不良后果。
堵塞翅片间通道，增加空气流动阻力；
增加换热器热阻，换热能力下降；
蒸发温度下降，能效比降低，空调运行性能恶化，直到不能正常工作。