此空调器同时按“小时”键和“分钟”键2S，听见“嘀”的一声，便进入了查询状态。在液晶显示屏上的时钟位置上出现“X：YY”，“X”的值是‘‘1”、“2”、“3”或‘4”，其中“1”代表室内温度传感器，“2”代表室内盘管温度传感器，“3”代表室外盘管温度传感器，“4”代表故障代码。“YY”的值代表传感器所检测的温度值或故障代码。
| 序号 | 故障代码 | 故障内容 |
| 1 | E0 | 工作正常 |
| 2 | E1 | 主控板与室外板之间通信错误 |
| 3 | E2 | 主控板与面板之间通信错误 |
| 4 | P1 | 制冷过载保护 |
| 5 | P2 | 制热过程保护 |
| 6 | P3 | 系统异常 |
| 7 | P4 | 室内温度传感器故障 |
| 8 | F1 | 系统高压保护 |
| 9 | F2 | 室外风机热保护 |
| 10 | F3 | 室内风机热保护 |
| 11 | F4 | 系统低压保护 |
| 12 | F5 | 电源相序错误 |
| 13 | F6 | 电源缺相保护 |
| 14 | H1 | 压缩机过电流保护 |
| 15 | H2 | 压缩机堵转保护 |
| 16 | H3 | 压缩机电流检测异常 |