文字比较多,耽搁各位20分钟,劳烦各位大师傅慢慢看!
背景:各位师傅,我虽然是用户,但以前也干过修理工(大型工控设备),知道搞修理的不容易,愿意花钱买维修服务,但昨天家里空调叫了格力的售后来,感觉有点蹊跷,想和各位大师傅讨论讨论。
现象:08年产3匹格力柜机,移机后正常使用接近三年,去年夏末制冷效果开始慢慢变弱,今年夏天制冷效果越来越弱,有制冷效果没有其他异常,简单判断为缺氟,打电话给格力官方售后(2年前买的二手房,当时以为这是新机,所以才找的官方售后),两天后到家维修
处理过程:1. 我先告诉售后故障现象并叫其加氟,售后先检查外机,然后说没压了需加氟,脱保机报价橙橙棕,我告诉他既然过保了,就不要维修记录和票据,可不可以便宜点,我懒得再去找第三方维修,售后说了半天,回价橙黑棕,成交
2. 加完氟后空调报E1故障,他打开内机面板检查后,E1消失
3. 试机只制冷1分钟,售后告诉我,现在外机太热(坐标某火炉城市),等晚上温度低一点再试,如果还是只制冷1分钟,就是压缩机坏了,因为目前压机电流超了一两安,让我给他打电话,如果换压缩机花费橙黑红左右,离开时未收取任何费用。
后续:
1. 晚上9,10点钟,试机,果然像售后说的只制冷1分钟,内机一切表象正常,观察发现开机1分钟后外机停机,按以往维修工控的经验,能制冷压缩机可能没坏,可能是什么传感器故障,导致“自检”没有通过
2. 拆开内机,先检查了热电阻,轴流风机处10k,铜管12k,突然发现ovc线飞到N线上,恢复ovc至接插件,开机制冷1分钟左右报E1过压故障
3. 开机制冷那1分钟时,内机高低压管接头处都很冰
4. 发现内机低压管接头处有不严重弯折
分析及结论(本人业余人士,可能是错的)
加氟前除了制冷差没有其他问题,加氟后报E1过压故障,且大小管都很冰,实为氟加过量了。
短接OVC到N线为了分析故障,最终却没有恢复,并告诉用户压缩机可能烂了需要更换,可能是小动作。
讨论
1. 我的结论是否正确?
2. 如果正确,怎么给格力的售后人员回电话?直接对他说我把OVC线恢复了,是你氟加多了?(我能理解维修人员的小工作,不想吵,自己也对制冷设备不是很专业)
3. 不清楚低压管接头处的弯折何时产生,其对之前制冷变差和之后压机过压保护两个故障之间有关联吗?
4. 各位大师傅对这个事怎么看?
这样看起来还真像是氟加多了,但小动作的确是恶心
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