背景：这个月京东购买的格力品圆 正1.5匹 定速 冷暖 KFR-35GW/(35592)NhDa-3
4月5号送到，6号晚上8点多师傅过来安装，没有带真空泵，我看到京东其他人评论说需要真空泵抽真空，我就问他怎么没有带真空泵，安装师傅回答说定频的无需抽真空，我反复跟他确认，人家都需要抽真空，不抽不会有问题吧，有无影响，师傅回复，不会的，有问题找他，我也不是很懂，他就给装上了，在外机放了一会气。隔天我感觉不对头，就上京东问了格力客服人，客服回答我变频跟R32新冷煤必须抽真空。之后查了下百度，内心忐忑不安。
问题：R32冷媒定速，是否真的必须抽真空，不抽会怎么样，安装人员违规操作，机器应该怎么处理？
厂家的生产技术规范和安装技术规范都是要求生产或安装空调的过程中，都要独立使用真空泵独立抽真空的，生产过程的抽真空有真空度的要求安装过程的抽真空有真空泵的抽排量和抽真空的时间长短的要求。R32冷媒的空调也是要求这样抽真空安装的，不管定频或者变频。至于为什么，因为你是用户就不解释原因了，而你会因为没有必要的专业知识而出现过度解读。毕竟用户没有足够的理性和知识理解这些原因。
导读：背景：这个月京东购买的格力品圆 正1.5匹 定速 冷暖 KFR-35GW/(35592)NhDa-34月5号送到，6号晚上8点多师傅过来安装，没有带真空泵