前几天接到用户电话，说家里空调又坏了，才修过一个多月，约好时间准时上门，到了现场才想起一个多月前是来过，当然是修了两台收了不少钱，估计用户和我的心情一样的复杂。 那是台35/27FZBPJ的挂机，开机观察，外机风机压机正常工作，内机出冷风，几分钟后内机出自然风，按遥控器高效键，显示13，含义压机顶盖过热，到外机看故障指示灯，中间灭两边闪，含义驱动故障，内外机故障不一致，信谁呢？用万用表量顶盖过热端子，是通的，担心是驱动故障，再量大板5V15V正常，难道又是模块坏了？？？才换一个多月呀！我这么惨啊，有要赔个模块，费用也没有。抱着对海信配件的信任，先做外机强起，外机正常工作，比联机运行的时间长，这时心里有底了，先量外机的通讯端子（此时外机通讯已经和内机的断开），36.5V明显是不对的，人回到内机测量通讯输出电压和相序（这时内机接线端子和外机连接线是连上的），相序规范，通讯还是36.5，把连接线拆下量，23.5V，正常值，说明内机通讯电路没问题，情况变得明朗了，分析当时的情况不能再向用户收钱了，于是把通讯线和地线做个对调，试机，一切正常。收拾工具，准备走人，向用户表明本次不收费，再次向用户表明公司的利好，用户一万个满意一万个接受。故事结束。
通讯线和地线对调是两头都对调吗？估计用不了多久还是会出现故障，干嘛不外拉一条通讯线呢？
导读：前几天接到用户电话，说家里空调又坏了，才修过一个多月，约好时间准时上门，到了现场才想起一个多月前是来过，当然是修了两台收