导读:三月份新安装的美的1p变频,用户反映制冷差,上门看到空调正在使用,从外面进入房间感觉空调还行,有制冷,因为屋内外感觉有温差
三月份新安装的美的1p变频,用户反映制冷差,上门看到空调正在使用,从外面进入房间感觉空调还行,有制冷,因为屋内外感觉有温差,年轻人上班去了,然后就听两个老人噼里啪啦说,空调质量这么差,还是新的......此处省去一千字,我说不要紧张,我就是来解决问题的,空调很多时间是使用不当造成的,比如模式调在自动,风速调小了等等,用手探了下风口,风速比较小,遥控器风速是大风,然后看到风口有几条脏脏的泪痕,判断过滤网脏,拆开面盖,让老人过来看,造成制冷差的原因及教会以后拆洗方法,老人还是不相信,说我们以前空调用到坏都不用洗,此处省略五百字...我说不要急您现在把网洗了,我们再试试看,安装好过滤网,我们到客厅聊,给他们讲述网脏了还会造成漏水现象,他们恍然大悟,说以前那个旧空调就是漏水才换这个新的,十分钟后进去房间,明天凉了很多,现在老人才接受是网脏,哎,真是心累,因为厂家还要回访,留的电话是年轻人的,还要给他电话说明情况,年轻人说之前显示尘满,就是过滤网脏啊?说我还按照说明书,按屏显键去掉了尘满指示呢。我去............其实我们安装的时候已经都教用户怎么洗过滤网了,一个月一次,只是很多情况是,讲者有心,听者无意!!