回应：美的空调售后网点工作人员证实，家电行业的确有收“高空作业费”的收费项目。“高空作业费是安装空调或者进行空调报修时收取的费用，根据客户的居住楼层、作业难度等来收取。一般来说，4楼至10楼的收费金额为100元，但实际收费会根据现实条件而定。”王先生家住四楼，所以收取100元“高空作业费”不属乱收费行为。代码网小编建议：高工作业属于高危作业，可以与业主洽谈收取多少高空费，这是合理的。但空调安装工必须持证上岗，凡是无证人员安装空调，一经发现，严肃处理用人单位和被安装户。这样全社会就会逐步产生一个监督监管该行业的义务和习惯，慢慢地走向正规化，否则一切都是空谈。