十大免费服务
昨日，湖北格力公司正式对外宣布：湖北格力面向全省推出空调全免费安装服务，自4月14日起至5月17日，凡是在格力专卖店购买空调的用户在5月31日安装完毕的，均可获取格力空调的全免费安装福利，享受十大免费服务。湖北格力公司相关负责人告诉笔者，此次格力全免费安装服务共投入7000万元资金，覆盖十项免费：免远程送货及安装费；免高空作业费；免打墙孔费；免外机普通喷塑支架费；免空气开关费：免2米以内加长连接管费；安装之日起1年内，免费移机一次；安装之日起1年内，免费加液一次；安装之日起1年内，免费保养清洗一次；家用中央空调免费上门设计选型。
从目前市场情况来看，由于格力专卖店“百店联动”促销效应提前炒热了今年“五一”空调市场，而消费者普遍对“格力空调全免费安装”福利看好，而作为免费安装活动的主力，格力售后网点团队充分考虑市场激增需求，将安装队伍由5000人紧急扩充至8000人。同时加大内部培训力度，确保工作人员掌握空调安装的操作流程、服务规范及安全防范技能。
笔者为大家算了一笔经济账，“全免费安装”服务提供了实实在在的费用减免，尤其是免加长管线、免支架费的条目为消费者节省了不少费用。不少用户一次购买三四台空调，额外的耗材用费可以节约逾千元，而在格力专卖店购买还可以免费享受加液和移机一次的附加福利。