成都TCL空调维修售后中心（TCL）（厂家授权）

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24H官方报修热线：028-66081999    1、 专业本公司服务“TCL保养；TCL安装‘技师经严格培训、持上岗，不存在艺多不精现象。2、权威--空调，TCL定点维修单位，我们能提供所有TCL常用配件 ，真正实现了“修好每一台TCL”。3、便捷--网点分布广泛，工作人员都配有车，保在第一时间赶到。4、为方便市民，我们将上门时间延长到晚上十点，双休、节假日照常服务。5、放心--尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查，主动向客户宣讲安全使用及保养常识，注明配件一年保修。 6、安全意识始终贯穿服务，至今为止，因技术问题或配件质量问题，导致安全事故记录为零。
     服务范围：成都各城区
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   随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活

中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增

加，给用户的日常生活带来了很大的不便!成都TCL售后服务中心成

立于2007年，自成立以来紧紧围绕"专
业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮

大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争

异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益

和社会效益。

     成都TCL空调售后维修服务承诺：
    (1)严TCL按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
    (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
    (3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前

台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小

组，可随时到达现场抢修。

    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障

，杜绝乱收阿费。
    (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速

办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求

当天完成维修。

    (6)经我中心(成都空调维修)维修的机器一律实行保修，在保

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
     TCL服务目标TCLTCL：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接

听客户心声
    24小时报修 ①400-0871-571
    公司宗旨：经验丰富，质量保，安全第一，客户，舒心，安

心，放心
     一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
     二、企业方：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
     三、企业目标：创一流的品牌
     四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
     五、服务宗旨：您的满意，我的追求
     六、人才理念：唯才是用
     七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
     八、发展理念：百尺竿头更进一步
     九、科技理念：日新月异
     十、工作理念：不达目的不休息想
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    成都TCL空调的企业目标：
     努力打造TCL空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
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的空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及殊决从没有碰

到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及殊决。及

时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客

户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和TCL空调具不离身员

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