公司正规中央空调报修、空调移机、空调保养、空调加氟、空调清洗:180-1376-7652 ?王师傅
服务承诺:
(1) 严格按报修程序及操作规程报修,确保报修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3) 服务电话24小时有人值班,24小时内做出回应。报修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门报修制度;及时成立抢修小组,可随时 到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司,报修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成报修。
(6) 经我中心报修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7) 客户在我中心报修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次报修此机器时,享受报修费半价待遇。
(8) 建立回访制度:定期对我公司报修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作,如发现在服务质量、服务态度