张家港皇明太阳能报修服务热线: 13862217127(1)严格按照报修程序及操作规程报修,确保报修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务电话24小时有人值班,24小时内做出回应。报修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立报修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司报修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成报修。 (6)经我中心(张家港皇明太阳能维修电话)报修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心报修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次报修此机器时,享受报修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司报修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。