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?七、认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。?
?八、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。?
?九、注意安全,特别是空调售后安装及报修时必须佩带好安全带。?
?十、修理完毕后,认真填写报修(安装)单,注意保修期限及保修范围,最后请客户签字。?
? 十一、填写完毕,将报修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。?
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