预约上门维修:
1,准时准点,能在顾客预约的时间内到达?
2,按照市物价局规定收费
3,技术过硬,能准确,快速的查出故障,在最短的时间内修复
将严格按照国家三包法规,要求厂家履行维修、更换和退货的责任和义务。遇到任何问题请采用以下两种途径:
1、根据洗衣机包装箱中的《售后服务指南》联系厂家当地分支机构售后服务电话,这将大大节省您宝贵的等待时间!
2、如果没法联系厂家当地分支机构的售后服务部门,请直接用电话向小天鹅售后申请保修,小天鹅售后将尽快联系厂家当地售后
小天鹅洗衣机维修中心是一家著名的综合型洗衣机维修中心。洗衣机维修中心专业修理各种型号小天鹅洗衣机、各种小天鹅洗衣机除尘、拥有小天鹅洗衣机维修网、各种小天鹅洗
衣机维修服务部、各种小天鹅洗衣机维修部电话等,本小天鹅洗衣机维修中心成立于1996,拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,
拥有良好的至诚信誉。温州洗衣机维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大小天鹅洗衣机客户的信赖,小天鹅洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同
时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了小天鹅洗衣机维修中心的维修质量和维修效率,降低了小天鹅洗衣机售后服务投诉,客户满意达100%。
但您需注意以下几点:?
1、小天鹅售后将根据各厂家提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。?
当您的洗衣机自售出之日起7日内,出现国家三包所规定的性能故障时,您可以选择退货、换货或者维修。当您的洗衣机在售出后的第8日至第15日内,出现国家三包所规定的性能
故障时,您可以选择换货或者维修。当您的洗衣机超过15天,并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障时,可以享受免费保修。?
2、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
3、对于过保产品(超过保修期的洗衣机)的保修,我们将不予受理。
4、在保修时,需要您提供对应购买票据(复印件无效)、洗衣机本身以及所有的相关附件,包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件。如果产品任何
一部分丢失,都可能影响到顺利保修,具体问题协商解决。?
您需要做的是:
出现保修需求,您可以直接联系厂家当地分支机构售后服务部门,或电话联系小天鹅售后,由小天鹅售后通知厂家当地分支机
构售后服务部门主动与您联系。保修时,请您准备好洗衣机本身、购买票据以及相关所有附件,包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由厂商提供的所有附件。厂家售后
服务部门将提供上门服务。如果洗衣机的任何一部分丢失,则在您补全所有附件之前,可能无法顺利提供保修服务。由于产品不全而造成的保修延误,小天鹅售后不承担责任。、
温州小天鹅洗衣机维修 (1)洗衣故障 (2)通电故障 (3)噪音故障 (4)不能按程序工作(5)清洗保养服务:
一、洗衣故障维修
不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等?
二、通电故障维修
不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等?
三、噪音故障维修
噪音巨响.小天鹅洗衣机不稳定.小天鹅洗衣机跳电.等?
四、不能按程序工作维修
按操作.但无法工作.显示错误代码.等
五、清洗保养服务
洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
温州小天鹅洗衣机维修服务承诺:
(1) 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2) 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4) 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5) 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.
联系人:徐师傅