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上海利勃海尔电冰箱统一报修电话?

〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876

上海利勃海尔电冰箱售后本原则?

1．树立顾客的原则?

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据?

3．坚决维护商场的整体形象 ?

4. 售后网点由售后网点中心处理，顾客投诉的由投诉处处理?

客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修电话本公司将时间竭诚为您服务?

上海利勃海尔电冰箱售后网点中心〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876成立于200２年，自成立以来紧紧围绕"正规化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务专业神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的电器市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。

?上海市服务范围：上海市区及周边：

报修人员都有国家劳动部颁发的等级，有多年报修积累的工作经验。不但具有丰富的报修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。报修服务网点始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的专业神，本公司将时间竭诚为您服务。

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上海利勃海尔电冰箱售后）……24小时报修电话〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876在售后网点工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后网点体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。?

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心?

一、企业专业神：开拓、创新、求实、进取?

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉?

三、企业目标：创一流的品牌?

【利勃海尔电冰箱】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从利勃海尔电冰箱开始。?

? ? ?上海利勃海尔电冰箱售后维修电话许诺：?

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。?

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。?

(3)服务电话24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假利勃海尔电冰箱不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。?

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。?

(6)经我中间(上海利勃海尔电冰箱修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修?

(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。?

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表?

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。上海利勃海尔电冰箱修理中间具有建设部颁布的正规级施工资质证书，电器协会团体会员上海修理正规服务商。?

上海利勃海尔电冰箱统一报修电话?

〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876

只要您拨打公司24小时报修电话，本公司将时间竭诚为您服务。?

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心?

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只要您拨打公司24小时报修电话，本公司将时间竭诚为您服务。?

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心?

一、企业专业神：开拓、创新、求实、进取！?

上海利勃海尔电冰箱服务范围：上海 市市各区?

上海利勃海尔电冰箱24小时报修电话〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876 ? ??

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】【光】【临】

服务承诺〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876

1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务电话，我们确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；最正规的报修，最细腻的服务。

3、免费电话24小时客服值班，1小时内做出报修回应。

4、报修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

5、抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度到达可户指定地点。

6、提供，收取少量上门费（事先商议）。

7、实行“先检查故障，再报所需费用，最后报修排除”的报修政策。

8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃报修，只收取上门检测费50-80元。

9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

10、在报修作业方面，严格按报修程序及操作规程执行，确保报修质量。

11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用家电报修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《报修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

常见问题解答〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876

1、您公司可以提供吗？

在服务范围内全部可以提供(小电器除外)，而且们为客户提供了24小时服务电话咨询报修！

2、如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

当然有权放弃报修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃报修。因此，我们提出给客户最大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费，（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。

3、经贵公司报修后的家电有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。家电网#」{利勃海尔电冰箱上海报修客服中心}网站>>>全国各点>>>售后网点咨询电话欢迎您?

上海利勃海尔电冰箱统一报修电话?

〔1〕021-54656236〔2〕021-64663876?

上海利勃海尔电冰箱售后本原则?

1．树立顾客的原则?

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据?

3．坚决维护商场的整体形象?

4. 售后网点由售后网点中心处理，顾客投诉的由投诉处处理?

客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修电话本公司将时间竭诚为您服务?