江北区美的热水器常见故障上门报修 重庆服务热线

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公司所有技术人员每年接受厂家的报修培训，经过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场报修、安装经验还具备良好的职业素质和高度责任感。公司要求员工树立“每一次服务让用户满意”的宗旨。要求员工文明用语，高效、用心办事。本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求专业益”的原则，力争做到行业较好。1、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务电话，我们确保快速到达指定地点。

2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；较正规的报修，较细腻的服务。3、公司上门服务电话24小时客服值班，15分钟内做出报修回应。4、报修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。5、抢修小组，可随时到现场抢修，以较快速度到达可户指定地点。6、郊区收取少量上门费（事先商议）。7、实行“先检查故障，再报所需费用，较后报修排除”的报修政策。8、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃报修，只收取上门费30元。9、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。10、在报修作业方面，严格按报修程序及操作规程执行，确保报修质量。11、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用家电报修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《报修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。服务电话：023-61355050，7*24小时电话18302326028.。