越秀区惠而浦洗衣机售后网点电话,广州惠而浦洗衣机售后维修电话

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故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水

　　分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，具体原因和处理方法是：(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。

　　故障二：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水

　　分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是：(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则要更换导气软管。(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。(3)水压开关内换向顶杆及传动部件变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。

　　故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转

　　分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是：(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。

　　故障四：洗涤时，脱水桶跟转

　　分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。

　　脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。

　　脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。

　　故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转

　　分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。

　　因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带轮顺时针方向正转时，则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮可以反向转动。

　　先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

　　故障六：排水速度变慢

　　分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。具体原因和处理方法是：(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。(3)排水阀内弹簧太长或失去弹性。只要更换内弹簧即可。(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

　　故障七：排水不净

　　分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便提前动作，使总排水时间缩短，导致排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则要更换水压开关。

　　故障八：脱水结束后，制动时间过长

　　分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。具体原因和处理方法是：(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。

　　故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声

　　分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。(2)脱水桶平衡圈破裂或漏液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。(4)脱水轴承严重磨损或松动。只要紧固或更换脱水轴承即可

别把衣服洗坏了：洗衣机程序设置错误更伤衣：

·洗涤羽绒服切勿脱水太快

经常会看到一些新闻说洗衣机爆炸了，羽绒服爆炸了。其实大多数原因是因为洗涤程序错误或羽绒服材质导致的。一般来说，正常洗涤不会使羽绒服爆炸或者开线，大多数原因是因为脱水速度过快导致的，如果脱水速度超过1200以上时，部分羽绒服材质会因高速旋转导致羽绒爆开。广州惠而浦洗衣机维修www.whirlpool-weixiu.com

·特殊衣物需分开洗涤

很多特殊材质的衣服并不适合用机洗，即使可以机洗也需要分开洗涤。目前市面上针对真丝、羊毛衣物有特殊洗涤程序，用户在洗涤这类衣物时要格外注意，尽量做到分开洗涤。

·羊毛化纤切勿高温煮洗

很多洗衣机程序可调节水温，但是并不是所有衣物都可高温洗涤。比如羊毛、化纤等衣物都不能高温洗涤，所以用户在洗涤衣物时，一定要查看衣物上的水洗标识。

·衣物洗涤并非越快越好

目前很多洗衣机都具有快洗功能，这种功能的好处在于减少漂洗、脱水等次数，加快洗涤时间。但是对于一些衣物来说，需要长时间侵泡才能瓦解污渍，并非所有衣物都适合快洗模式。

洗衣机运转时“很吵”？ 噪音解决办法看这里：

·安装不平/触碰异物

首先我们需要确定洗衣机放置在一个平坦的地方，例如洗衣机安装不平、转筒皮带过紧、波轮变形与筒底摩擦都会发出异声。如果是这种情况，我们只要把洗衣机挪动一下，放在平坦坚硬的地面即可。还有就是洗衣机在脱水、运转过程中可以碰到周围异物，通过碰撞发出较大噪音，这时我们需要拿开洗衣机周围的异物就能解决问题。

·放置适量衣物

不合理的放置会使洗衣机发出大的噪音。在使用滚筒洗衣机时，放置的衣物应适量，既不能过多，也不能过少，过多或过少都会产生大的噪音。此外，洗衣时还应注意把衣物放置均匀，避免机身晃动，产生噪音。洗衣机的底脚不水平，松动，也是产生噪音的常见原因之一。这时可用双手按住洗衣机对角线上的两个角来检查底脚，并把底脚调节平衡。

·“听声辩位”解烦恼

? ?1、如果洗衣运转时，机身发出“砰砰”地响声这种问题多是洗衣内筒与机身外壳中间产生碰撞，还有可能是洗衣机摆放不平或四个底脚架未完全与地面接触。这时就需要将洗衣机重心做适当地调整。

? ?2、如果洗衣运转时，波轮转动发出“咯咯”摩擦声。检修时可注水但不放衣物来进行检查，此时如果波轮运转时仍有咯咯的摩擦声，说明是波轮转动是与洗衣桶的底部有摩擦而导致的。如果再继续放入衣物，响声会更大。故障原因可能是波轮螺钉松动，可拆卸出波轮，再在轴底端加上恰当厚度的垫圈，以增加波轮与桶底的间隙距离，消除两者之间的碰撞或摩擦。如果是波轮外圈摩擦洗衣桶，则应卸下波轮，修整好后再装上即可。

? ?3、如果电机运转时，运转皮带发出“劈啪”声。这种原因是由于传动皮带长时间磨损而惹起的。检修时，可将电机座的紧固螺钉拧松,将电机向波轮轴反方向转动，使传动皮带绷紧，再将机座的紧固螺钉拧紧即可。

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