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我公司将本着视信誉如生命，爱客户如亲人的经营理念，与企业、社区、物业、装修公司、学校、宾馆等单位合作，让我们携手共同造福于成都，服务于百姓。

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1、我们的客户服务代表将会给您提供正规的咨询和解答！

2、我们会就近安排报修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至海尔空调客户服务网点，我们会安排客服人员定期回访！

品牌优势：

正规报修服务商，我们懂得更多?

人才优势：

?126人的正规团队12年报修经验积累

技术优势：

定期培训 持证上岗 熟练掌握核心技术?

市场优势：?

13家报修网点 全城调配 就近上门?

速度优势：?

5分钟快速响应 1小时到达指定地点?

价格优势：?

统一收费 原厂配件 更低的价格享受专家级的服务

服务优势：

星级服务 满意100%诚信守法 执行三包客户优势?

70万新老客户的满意选择 每年200万次报修记录?

经营理念：诚信是人格的标志，质量是公司发展的基石。?

服务标准：客户，您，永远是对的。?

服务承诺：只需您一个电话，我们全程为您服务。?

服务作风：快速反应，闪电行动。?

服务理念：客户，您满意是我们最大的骄傲。 服务目标：一次合作，终生朋友!?

报修技术：拥有多名正规报修技师，已荣获国家颁发的国家资格认证书，拥有高端的报修技术，每个品牌都拥有自己的正规报修部门和技师；实现正规化，高端技术领先化。?

报修服务宗旨：快速、热情、准确、周到、彻底；

本服务单位承诺：不排除故障只收上门费用；

维修电话目标：用我们的热情赢得广大用户的支持。?

报修流程：1.拨打成都海尔空调报修电话

? ? ? ? ? 2.登记故障及报修地址，预约报修时间；

? ? ? ? ? 3.技术人员准时上门报修；

? ? ? ? ? 4.空调机故障现象检查；

? ? ? ? ? 5.按照故障确定报修费用；

? ? ? ? ? 6.报修排除故障；

? ? ? ? ? 7.填写报修凭单；

? ? ? ? ? 8.提供保修和客户反馈。?

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