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为您服务1您的满意是我们不懈的追求！欢迎来电咨询报修：020-3807-3569

广州海珠区西门子洗衣机维修中心客服24小时在线接听，如您的西门子洗衣机有任何问题，请及时联系我们，经我们所修的洗衣机一律

保修三个月的。

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售后维修、售后维护、保养、专业一条龙服务；展望未来，将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球

领先的企业，成就百年的世界 品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

广州西门子洗衣机维修中心“智能化”技术解决了众多世界级难题，大大提高了的性能，使功能效果比传统提高了30%，

服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。广州西门子洗衣机维修售后服务电话：020-3807-3569

6经我中心广州西门子洗衣机售后维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

。

全市24小时售后维修电话：020-3807-3569

一、企业目标：创一流的品牌

二、员工宗旨：做一流的员工！

三、服务宗旨：您的满意，我的追求

?四、人才理念：唯才是用

五、企业精神：开拓、创新、求实、进取

?六、发展理念：百尺竿头更进一步

七、科技理念：日新月异

八、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

服务宗旨：

千金一诺，说到做到！

我们为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：

一、节假日及周六日不休息，24小时服务，5分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、服务网点覆盖全广州各区，抢修小组，可随时到现场抢修，以最快速度（半小时）到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。

八、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。

广州西门子洗衣机维修中心常见问题解答：1、 您公司可以提供上门服务吗？

在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外)，而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修！

2、 如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户最大限度自由选择权！在我中心技

师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费30元（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不

出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。

3、 经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、 我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的师傅上门时间：（上午8点 - 晚上6点）。如果您在其他时间段需

要我们上门服务，最好是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，

我们会尽量满足您的要求！

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