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1．树立顾客第一的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依

3．坚决维护商场的整体形象

4.康佳电视维修服务由维修服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

浏阳康佳电视维修）……24小时报修热线177-7572-5009在维修服务工作中我们不断总结经

验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、

完整的维修服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

浏阳各城区康佳电视维修）……24小时报修热线177-7572-5009推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新

形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。

近年来，中央深改组力求从体制机创新上能推进供给侧结构性改革，着力解决制约经济社会发展的体制制问题，

推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。

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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理

准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器

排除毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中间(浏阳康佳电视修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更

换配件质量出现问题，我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户

满意率调查表

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。浏阳修理中间具有国家建设部颁布的

专业级施工资

质证书，中国家电协会团体会员浏阳修理专业服务商。

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