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但室内不冷、制冷效果差不够冷。ш、可以工作但吹出来的风是暖风或是常温。
不能制热或制热效果不好不够热。外机工作但不能制冷无冷风或不能制热无热风
。压缩机刚起动就停保护或工作几分钟就停机。室内风机不转没有风吹出、室外
风机不转。室内机向房间里滴水。外壳麻手漏电、开机跳闸并烧保险丝。遥控无
反应失灵。Ё、空调显示故障代、有噪音和振动声音 、过滤网过脏、有异味……
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公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只
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(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。?
(2)严把配件质量关,杜绝???伪劣配件的使用。?
(3)维修热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和
周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可
随时到达现场抢修。?
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给
客户,不夸大故障,杜绝乱收费。?
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客
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(6)经我中心(青岛澳柯玛空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三
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器时,享受维修费半价待遇。?
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门维修)使用情况以
及我公司的维修质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调
查表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的维修工作。
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