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?七、认真仔细的检查故障，急顾客所急，想顾客所想，当面定价，当面修理。?
?八、修理过程中认真修理，不要与客户谈论无关的话题，一次性处理问题。?
?九、注意安全，特别是空调售后安装及报修时必须佩带好安全带。?
?十、修理完毕后，认真填写报修（安装）单，注意保修期限及保修范围，最后请客户签字。?
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