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报修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年报修积累的工作经验。不但具有丰富的 修经验,而 且还具备良
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优质的售后网点可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高空调消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后网点的公司
重庆空调售后维修电话许诺:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务电话24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中心(重庆空调修理中心)修理的机器一概实施保修,
保修期为3个月,在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器,jiangjiaqiang
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,
向用户满意率、树立用户满意率表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。洛阳修理中心具有国家建设部颁布的正规级 施工资质证书,中国电器协会团体会员重庆修理正规服务商。
应用在线信息化售后网点工具能让企业清晰化售后网点管理,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给支持服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转派空调分配,让所有的客户售后网点请求都不会疏漏,体现企业售后网点正规化,清晰化管理。
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