⑴400<700>5054,⑵010-67797899
服务项目:小型冷库→移动冷库→正规定制→冷库安装→保鲜冷库
→↑医药冷库-物流冷库-厨房冷库-果蔬冷库-茶叶冷库-冷藏冷库-制冷压缩机-冷藏车-疫苗冷库|
→↑药品冷库-酒店冷库|厨房冷库|餐饮冷库-冰激凌冷库|雪糕冷库|-28℃低温冷库安装
冷库售后基本原则
1.树立顾客第一的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4. 售后网点由售后网点中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
美好…… 好生活,从北京报修公司开始………
24小时报修电话〔1〕400-700-1885〔2〕400-700-0558
冷库报修在售后网点工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,
逐步形成一套优质、
完整的售后网点体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。
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服务配置:
库板:10cm聚氨酯保温双面彩钢板材
可选配机组:全封闭,德国谷轮品牌/法国泰康品牌/日本三洋品牌/德国比泽尔品牌
内机:国产优质纯管制作
配件:丹佛斯膨胀阀,品牌电箱、品牌温度电脑控制、品牌电线纯紫铜管,超厚保温材料,品牌管路
24小时报修电话:①400…697…5988,②010-5619-5765
冷库售后报修服务承诺:
(1)严格按照报修程序及操作规程报修,确保报修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务电话24小时有人值班,10分钟内做出回应。报修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立报修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成报修。
(6)经我中心(冷库)报修的机器一律实行保修,在保修期内如因报修质量或更换配
件质量出现问题,我中心负责返修
(7)客户在我中心报修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次报修此机器时,享受报修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司报修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解,向用户满意率、建立用户满意率表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。具有国家建设部颁发的正规级施工资质证书,
中国电器协会团体会员服务目标服务0缺陷,客户100%满意全市认真接听,客户心声,
报修服务范围
1.各类工业超低温冷冻机组,制冰机,冷库报修,空调报修。
2.承接:别墅,花园,小区,商铺,餐厅,工程。
诚信服务、质量保证,上门服务,价格合理
公司的宗旨:以信为本,以质求生
公司的目标:开拓市场,争创一流
公司的专业神:敬业公司,奋力拼搏
公司的文化:团结奋进,共创未来
公司的作风:尽忠职守,赤诚奉献
服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
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