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(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3)效劳电话24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，

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4)方面严厉执行市物价局和我公司修理丰台区规范，不夸张毛病，根绝乱收费

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理

6)经我中间(北京天普太阳能厂家售后网点报修中间)修理的机器一概实施保修，在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担

任返修

7)客户在我中间修理过机器，可凭无望京单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量，向用户满意率、树立用户满意率表修理中间具有国家建设部颁

布的正规级施工证书,中国电器协会团体会员修

理维修电话的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态 ?度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。

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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

?文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、

?以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、

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?奋斗理念—没有卓越&＝or只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业专业神——责任、创

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东区报修电话010-83347382?

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