一、故障表现：热水管有水放出冷水或水不烫
排除方法：无太阳光照或电加热不启动时检查并拧开集热板和电加热器上的温控阀的后盖，用大母指按压阀芯是否有弹性，如有弹性应用平口起子插入阀芯中间顺时针调紧至按压无弹性。如两温控阀均完好关断，应检查是否有用户回水现象；关断热水总阀后打开热水输水管（单向阀以下）看是否有冷水流出，如有，应检查并排出回水处。
二、故障表现：热水管无水放出（保温箱无水），电控制箱内置液位控制器无输出（红灯不亮）。
排除方法：先检查副水箱是否有冷水，如有，再检查控制箱内空开和漏电开关是否跳开，如好再检查液位控制器电源电源指示绿灯是否亮，如不亮应检查接线模板从左边数第一和第二接线是否有220V电源，如没有应依次往上测查；如液位控制器绿灯亮，红灯不亮，应先把接线模板上右边第二和第三的高低水位线拆除，此时如无输出或红灯亮无输出（交流接触器不启动），应检查或更换液位控制器；如有输出则应检查水位探头两线间是否有锈蚀短路或结垢，清理修复或更换水位线及探头。
排除方法：1．检查接触器线圈引线和接线板上的接线是否接触良好。2．先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏；断开电源更换超温保护元件；如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用万用表检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器，故障排除。
三、故障表现：水箱水位高于高水位探头时，接触器吸合；水箱水位低于低水位探头时，接触器不吸合。
排除方法：1．检查接地线是否接好。2．取下高、低水位引线和接地线。进行第二步。3．准备3根导线，一根接地线，一根接低水位，一根接高水位。4．先把接地线和低水位引线短接，此时液位控制器应有输出，若无输出，则液位控制器有故障，若有输出，则进行下一步。5．再把高水位引线和低水位引线及接地线短接，此时液位控制器应该无输出，若有输出，则液位控制器有故障。若无输出，则进行下一步。6．此时高、低水位引线和接地线应接在一起，然后把高水位引线断开。则液位控制器应无输出故障时，则更换水位线。
四、故障表现：接触器吸合，漏电开关处于合上位置，但加热速度慢热。
排除方法：此时应检查发热管是否损坏，在没有万用表的时候，可分别一一加热电笔检测或听声检查。（如加热管漏电开关弹开，应更换发热管）
五、故障表现：废电！
原因及排除方法：是否是长期阴天或日照不充足，如好，再检查是否是当地水压原因白天出太阳时无冷水供应，而晚上用水时又有冷水，再就是集热板内因缺水后存有空气阻塞，冷水无法进入太阳集热板内，故白天出太阳也无热水产入，至使晚上用水时电加热器自动启动，造成大量使用电加热而没有使用到太阳能，此故障应与厂家联系专业技术人员排完空气后解决。
