按照购买时候的合同来说，商家都会对出售的太阳能热水器产品进行保质的，也就是在规定的时间内对他们的太阳能热水器产品进行质量保证，这个期限可能是三年也可能是五年，不同品牌或有差别，但是这个期限还是在的，但是很多用户朋友们在这个期限内太阳能热水器却出现了故障。找商家，商家却不理，找厂商，厂商更是没话说，对于这样的情况我们就应该主动维护自己的权益了。
其实，太阳能热水器最为常见的故障就是漏水问题了，其实这个问题也是很好解决的，但是很多商家就是会推卸维修责任，在保修期内仍不给保修。家住上塘的吴女士就遇到了这样一个问题，在11年5月份的时候，她用2000元购买安装了太阳能热水器，但是在今年的7月份，这台太阳能热水器却出现了漏水的故障，导致自家无法正常使用热水。吴女士曾多次致电该太阳能热水器的商家，几经周折任然得不到解决，最后还是只有自己找来维修工人维修了。
在这里太阳能热水器十大品牌官网www.020883.com提醒大家，如果您也遇到类似的问题，不妨拿起电话拨通12315热线。主动的维护自身权益，同时提醒各位朋友在选购产品时不仅要看质量和品牌，对于太阳能热水器的售后也是非常重要的。
