——专访集成热水器创始人、欧必德总经理路新民
对于传统厨卫市场来说,市场的竞争始终可以说是陷在一片红海之中,想要突围,想要寻找新的卫浴商机,究竟应该选择什么途径呢?几年前,中国厨卫行业资深专家、工程师路新民先生早已意识到了这一点,创新是必须走的一条路。
从2009年提出集成热水器的设计理念,到2012年将产品推向市场,欧必德依据市场反应,对产品不断迭代改进。集成热水器,这个全新的产品,经受住市场考验,正受到越来越多新房装修业主的青睐。在传统热水器发展陷入瓶颈,竞争白热化的今天,欧必德的飞速发展证明,路新民当初选择放弃传统热水器,专攻集成热水器,是高瞻远瞩,成功地突围了“红海”,开辟了一片前景广阔的蓝海市场。
2017年,欧必德实现销售同比增幅136%,事实再次证明集成热水器的巨大市场商机!
2018年1月,欧必德总经理路新民接受央视《对话中国品牌》专访
用户口碑是集成热水器产业发展的最大动力
“在2018年以前的五年多时间,是集成热水器从0到1的阶段,是靠一个个用户积攒口碑,靠一家家客户积蓄产业力量。目前,欧必德的代理商已经300多家,经销服务商1000余家,网络覆盖全国29个省/直辖市,并登陆京东商城、苏宁易购等线上平台,形成了相对完整的O2O平台。”
“欧必德的很多代理商,最初只是欧必德集成热水器的用户。在自己使用体验了欧必德产品后,认为很好,很满意,就咨询附近哪个地方是空白,他们愿意到一个空白地方做代理。例如潮州、怀化、秦皇岛、沧州等欧必德代理商,都是来自用户,从欧必德用户转变为代理商。”
技术创新是根本
集成热水器,是将浴室中必备的浴室柜、洗脸盆、化妆镜等与热水器整体设计,创新集成为一体。将储水式热水器隐藏于浴室柜中,大大有效利用了浴室空间,也使浴室装修更简便,更美观和舒适。
欧必德集成热水器彻底改变了传统热水器挂墙安装方式,让热水器安装像洗衣机一样简单,冷热水一接,插上电源就可以使用。产品不用在墙上打膨胀螺栓,避免了对墙面和吊顶的破坏,也不用考虑墙的承重能力等等,解决了很多装修用户的实际难题。现中国家用电器协会副理事长徐东生先生,盛赞集成热水器是对传统热水器的一次颠覆性创新!
徐东生先生与欧必德路新民共同启动传统热水器以旧换新活动
在集成热水器接受市场检验并被认可的过程中,产品本身也不断的革新。一个好的产品不仅是便于用户使用,同时也要便于维修。2017年,欧必德又累计申请专利10余项,推出了前置维修口的集成热水器。这一新产品的上市,是集成热水器产业发展的一个里程碑。
“这种设计,与前几代集成热水器相比,内部结构已经有极大的改变。通过升级,使集成热水器不但安装方便,维修也同样更为方便。只要拆下前面板,就可以进行热水器的主要部件的维修、清洁和保养,维护过程不需要拆装和移动浴室柜。且采用前置维修口技术后,更方便可以做到生产标准化和模块化。”
“因此,从2018年起,欧必德将会进入从1到N的发展阶段,集成热水器产业也将驶入快车道。”
满足消费者升级换代需求
“热水器作为城镇拥有率极高的家电产品,消费者都再熟悉不过。从市场的反馈来看,各种热水器都有不足之外,储水式电热水器挂在墙上,会给人有严重压抑不安全的感觉,而且不美观;用燃气热水器安装在厨房,距离卫生间远、管道长,每次使用都要排冷水,既浪费水也浪费时间。集成热水器正是满足不断升级的消费需求的换代产品。”
“集成热水器,是电热水器,却有着传统电热水器无法比的优势。创新的不挂墙设计,可以更安全方便地安装在卫生间,使浴室装修更美观;热水器在洗手盆下部,洗手洗漱,一秒出热水,非常舒适;不挂墙,安装简单,维修方便。而且,欧必德集成热水器可以根据浴室空间和装修风格,进行个性化定制。”
欧必德央视、高铁品牌战略已开启
欧必德签约高铁广告
目前,除在央视、高铁、今日头条等不断加大广告投入以外,欧必德重点推进线下终端形象升级,各区域的代理商正加快建立形象统一的专卖体验店,打造欧必德“四位一体”的旗舰店,集展示中心、销售中心、体验中心、服务中心于一体。同时,欧必德已经登陆京东商城、苏宁易购、淘宝,全面展开线上品牌推广。
遍布全国的欧必德“四位一体”专卖体验店
在2017年已经开始的全国售后服务培训基础上,欧必德将进一步成立欧必德商学院,全面提升终端人员服务水平。
“有人说,加盟欧必德的门槛越来越高,这是行业发展的必然。在更多人看好欧必德,看好集成热水器前景的情况下,加盟台阶自然会越来越高。而且,欧必德坚守“三个绝不”的市场原则,其中一条就是绝不主动放弃一个老客户,很多老客户给我们带来了好口碑和强大广告效应。”
欧必德服务菁英培训会,吸引来自全国各地的客户踊跃报名
未来,欧必德将把握智能和健康趋势,坚定围绕满足用户需求和解决用户痛点进行研发,专心致志地把集成热水器做大做强。