4月18日,由国家信息中心、中国家电协会共同举办的2017健康热水器行业高峰论坛在北京召开,海尔热水器现场发布了支撑其安全用水体系所原创的9项黑科技,并斩获2017中国热水器行业健康品牌奖。同时,海尔下一代抑垢净水洗型防电墙热水器和下一代智能双气安防型燃气热水器共同荣获2017中国热水器行业健康型号产品奖。海尔热水器基于用户需求发明的多项原创黑科技,满足用户不同用水需求,也带领行业进入以安全为核心的洗浴新时代。
用户需求拉动技术升级
在消费升级的社会环境下,用户对热水器的关注点正在从“安全洗浴”向“健康洗浴”的方向发展。海尔热水器在2015年整合全球资源研发出海尔净水洗热水器,通过改变内胆中水的流动方式,让热水器底部不再沉积死水;创新净化技术将水中的泥沙、重金属阻隔在内胆以外,增加了内胆水的流动性解决了死水问题,改善洗浴水质。而此次获奖的海尔双效抑垢净水洗热水器是净水洗的迭代产品,增加了去除内胆水垢的功能,使加热管水垢减少90%,内胆水垢减少70%,让用户真正实现了用干净水洗澡。今年,首次在AWE展示的SMART瞬热洗型防电墙热水器,能够实现预热5分钟,无限量提供热水,给用户带来的是更加安全智能的洗浴新体验。
另一款获奖的智能双气安防型燃气热水器,采用双气安防系统,能同时检测CO和甲烷有害气体,一旦漏气通过声光报警的方式提醒用户,另外搭载的零动恒温科技,有效保证在水压、气压的波动下真正实现恒温舒适。而创新研发的云翼燃气热水器,搭载了应用在玉兔月球车瘦身计划的电力载波控制技术,解决了用户调节水温的空间限制,远程控制不再受墙体限制。
原创黑科技护航用户洗浴安全
自第一台热水器诞生以来,安全一直是推动热水器行业发展的核心动力。尤其是近两年,用户对安全的需求也逐渐精细化,从传统的用电安全到用气安全再到用水安全,每一种新的洗浴功能的诞生都为用户带去了更加安全的洗浴体验。海尔热水器作为“全球安全用水专家”,于2003年创新研发防电墙技术,解决了电热水器因用电环境引起的热水器漏电问题,2007年海尔防电墙技术被国际电工委员会收录为国际标准。去年,海尔防电墙完成了技术的“三级跳”:从最开始的漏电预防到预防加报警显示,防电墙3.0又增加了手机智能提醒、解决了插座过热引发起火等问题,让安全万无一失。目前,在中国每10台畅销型电热水器中有7台搭载了海尔防电墙技术,至今已拥有超过8100万的使用家庭。
下一代洗浴新时代引发行业变革
依托互联互通的资源平台,海尔热水器不断进行产品创新、技术创新,并针对用水、用电、用气、服务、智造、环境六个维度提出了用水解决方案,引领热水器市场进入下一代智能安全热水器的新时代。而其实现“下一代”引领的关键在于海尔智能制造战略的落地,海尔智能制造的本质是大规模定制,通过开放互联平台,基于社群交互出用户精准需求,并将用户需求转变为大规模定制订单。
互联网时代,海尔热水器坚持以“用户”为中心,通过把握用户需求,与用户深入的交互产品体验,不断进行技术创新,重新构建洗浴体系,全维度的保证用户的洗浴安全,促使整个行业加快向“体验经济”转型。