热水器几天没用，打开莲蓬头喷出的却是变味儿的臭水，河南郑州的刘先生去年就经历了这么件闹心事，出差一周家里热水器内的水竟变臭了。
刘先生经历的洗澡水变臭虽然只是特殊个例，但我们平常看似干净的洗澡水确实没那么干净。即热式热水器协会专家曾经对使用超过三年的电热水器内胆进行了抽样调查，结果显示90%的产品存在细菌超量的情况。
业内人士介绍，热水器里的洗澡水每次进出更替一遍时，都会有一部分沉淀在内胆底部流不出来，由于出水管在顶端，这些底部死角中的水就会变成流动性差的“死水”，滋生细菌。
许多热水器厂家都会提醒用户，内胆需要定期清洗。虽然这样会产生一定的抑菌效果，但却不能解决造成洗澡水变脏的另一个重要原因：自来水中的细菌。据环境监测机构实验发现，自来水中含有大肠杆菌、金黄葡萄球菌、白色念珠菌、炭疽芽胞杆菌以及蜡样芽胞杆菌五种常见细菌，被视为肺炎、皮肤病、败血症的“罪魁祸首”。
为了从根源上解决“脏水洗澡”的问题，海尔热水器在今年7月研发的首台净水洗热水器，能真正解决热水器“脏水”洗澡的问题。它采用专利M式进水技术和平流式热动力系统，可以避免热水器底部形成死水，使洗澡水的新鲜度达到97%。不仅如此，它的超高温灭菌、高温抑菌、材料抑菌三重抑菌方式还能有效抑制99%的细菌滋生，彻底解决热水器里的细菌问题，让用户洗澡真正用上新鲜水。
刘先生在网上的一个抱怨促成了海尔净水洗热水器的诞生，这只是海尔热水器在与用户交互过程中的一个缩影。海尔热水器从创意到产品研发，致力于倾听用户的声音，而世界权威独立机构BSRIA发布的2014年全球热水器行业调查数据显示，海尔电热水器2014年品牌零售量占全球市场的13%，居全球第一，更是验证了用户对海尔热水器的喜爱。
