经历30多年的发展后，家电行业换新消费趋势越来越明显。家电换新的同时，废旧家电的处理成了新问题。中国再生协会副会长潘永刚曾表示，中国已进入家电报废的高峰期，报废量年均增长20%，今后每年至少有1500万台家电进入淘汰期。
以太阳能热水器为例，在全国乡镇中，有七成左右的用户在使用太阳能热水器，且超龄服役现象普遍存在。超龄的太阳能热水器既影响洗浴效果，又存在安全隐患。为此,海尔太阳能在全国上百个网点发起“以旧换新服务中国行”活动，消费者拿旧太阳能热水器即可换购海尔太阳能热水器，不限品牌、不设门槛，一律享受购机补贴。
据了解，有相当一部分在上世纪90年代初中期最早出现的太阳能热水器仍在继续使用，像这种超期使用的产品由于使用时间过长，支架已经被不同程度的腐蚀，当遇到大风天气时，屋顶安装的太阳能热水器很容易从高处刮落，砸伤行人或损伤财物。
海尔太阳能热水器此次开展的“以旧换新”活动就为废旧太阳能热水器的回收提供了合理方法。在全国上百个网点，特别是在太阳能热水器用户较为集中的城镇、乡村，海尔太阳能为用户提供了换购机会。同时，并配合免费设计、免费安装、免费检修服务，从根本上杜绝了用户继续使用劣质、老化、存在安全隐患的太阳能热水器等问题的发生。
此外，海尔太阳能创新研发的海尔双热力太阳能热水器早还解决了太阳能行业“看天吃饭”的难题。据了解，海尔双热力太阳能热水器共设有太阳能热水器模块与电热水器模块两部分装置。其搭载的智能模式可时刻监测太阳能水温、水位，当太阳能加热无法达到预期温度要求时，自动切换为电加热模式，保障热水供应不间断。
同时，为了给用户提供更多优质的服务，海尔太阳能更是做出了“玻璃管太阳能主机6年免费包修，平板太阳能主机8年免费包修”的承诺。
随着城镇化建设步伐的加快，人们对于太阳能热水器的需求越来越高，差异化、个性化、多样化的特点也在逐渐显现。海尔太阳能推出的“以旧换新”活动不仅将有效的解除超龄太阳能热水器带来的隐患，也进一步推进了我国家电产品的升级换代。
