随着互联网时代的快速发展，用户需求和体验成为判断产品优劣的最高标准。业界专家表示，当前热水器企业应当变换思维，从以产品为中心转为以用户需求为中心，缩短产品与用户间的差距。在3月24日，由工业和信息化部运行监测协调局指导、中国电子信息产业发展研究院主办的“第四届中国家电网购高峰论坛”上，海尔热水器凭借对用户需求的精准把握获评家电网购最受欢迎品牌，旗下悦享电热水器获评家电网购最受欢迎产品。
据《家电网购分析报告》显示，2014年我国家电网购市场规模达到2011亿元，同比增长51%。业内人士分析指出，网购用户的购买喜好，很大一部分取决于产品是否能带给他们独特的体验。因此无论是产品性能和品质，都对企业提出了更高的期望。以海尔悦享电热水器为例，其创新研发了高防水USB和SD卡槽，让消费者能边洗澡边听歌。
据了解，用户可以将歌曲传到优盘或SD卡上，在洗澡的时候将其插到悦享电热水器的防水卡槽里播放歌曲，不仅为用户带来娱乐舒适的双重洗浴体验，其个性化的功能设置也深受用户的欢迎和认可。此外，悦享电热水器采用了3D速热技术，在出水口增设高效聚能环，配合下潜式加长加热体，大幅度提升加热速度，高达90%的热水输出量远远超过了国家标准，能满足用户对大热水量的需求，洗浴的时间也会更久，用户完全不用担心在家洗澡排队的问题。
业内人士评论称，海尔热水器在解决家庭用水方面已经成为家电产业创新与发展趋势的引领者，此次获得中国家电网购最受欢迎品牌，可谓实至名归。而海尔热水器在产品质量研发上也走在行业前端。悦享热水器搭载的金刚三层胆，以其优越的抗爆、抗溶、抗酸性，通过16万次承压检验，远超美国UL标准，解决了中国水压不稳对内胆引起的冲击造成的内胆容易漏水问题，有效的保证了内胆的使用寿命，属行业首创技术。该技术也被行业鉴定为国际领先。
据中怡康最新数据报告预计，2015年热水器市场零售量、额将分别达到3075万台、511亿元，同比增长4.7%和7.9%。对此，行业专家也认为目前海尔热水器在产品质量和研发体系的创新，很大部分取决于海尔热水器过硬的软硬件。这也意味着，在电商渠道成绩突出的海尔热水器占据了先发优势，其凭借为用户创造的最佳用户体验和产品品质，获得了用户的好口碑，也必将在新一轮的网购竞争中，继续领跑行业。
