2014年3月18日，以“关爱环境 享受生活”为主题的第13届中国家电博览会在上海召开。纵观整个家博会，受互联网影响的思维非常明显，“绿色”和“智能”的基调成为最大特色，各家电品牌带来的智能体验让本届家博会惊喜不断。
与大多数扎堆体验者不同，在家博会海尔热水器体验区前，不少参展客商通过在自己的智能手机上下载海尔热水器的APP，就能完成了对海尔智慧水生态系统的全面了解，并第一时间选到了最适合自己的解决方案。
“这真是一个很棒的体验!不用排队挤来挤去，通过手机我就能了解海尔热水器此次展出的最新智慧家庭水生态系统，不管是热水、供暖、净水、软水，还是回收水利用难题，我都可以从海尔热水器的智慧家庭水生态系统轻松解决!”海尔热水器通过独特的“指上”体验，让众多客商和用户印象深刻，也让享受生活的方式更加智能。
据了解，海尔此次带来的全球首个智慧家庭水生态系统，不仅颠覆了传统的用水观念，将所有的水家电设备智能统一调配，而且还可以让用户根据自己的实际需求，自由选配功能进行产品组合，为家庭用水习惯提供智慧解决方案。
记者现场下载了海尔热水器的智能APP，发现这款应用里涵盖了海尔热水器的所有产品信息，可根据自己的需求自由选择。厨房与浴室相连，厨房空间较小，输入自己的实际情况，记者马上就找了一款既与自己的家装匹配，又能满足全家用水需求的经济型解决方案。
“热水器已熄火，请及时检查”。对于海尔智慧水生态系统的智能反馈系统，来自各地的客商也十分看好。“这套系统太方便了，一旦机器出现故障，通过智能云平台向用户的手机发送消息，提醒用户，若用户根据系统给出的意见操作仍不能消除故障，系统会自动通知售后人员及时主动处理。”确实，随着银发潮和婴儿潮的到来，家里老人、孩子的安全总让人牵挂，有了这样的热水器系统，彻底没有了后顾之忧。
自2012年进入网络化战略阶段以来，海尔就加快了智慧生活战略的布局，“一云三网N端”的产业架构，让用户无论何时何地都能充分享受智能时代的最佳应用服务。就在昨天，海尔刚刚发布了全球首个U+智慧平台，这个平台可以为所有智慧家电提供统一的接口，还可以让几乎所有与家庭有关联的生活场景都可以得到及时掌握与沟通。
