日前,方太热水器和中国家电网举办的“中国家庭燃气热水器满意度调查”活动落下帷幕。调查结果显示,中国家庭燃气热水器的总体满意度并不高,自评分值为60-80分的占约七成(69.29%),仅有二成消费者“非常满意”,而相当不满意的也占7.88%。这意味着有相当一部分家庭还在忍受热水器的安全性、舒适性、美观性等方面的种种不足,消费者在选购时要擦亮眼睛,而企业在产品质量和服务方面还有较大提升空间。
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